De beste merken

Ruime voorraad

Voor 16.00 uur besteld, morgen in huis

Klantenservice

Naamloos-2.png

Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestel voor 4 uur 's middags en de bestelling wordt dezelfde dag verzonden.

Er wordt altijd aangegeven of een product op voorraad is. De meeste producten zijn direct leverbaar en worden dus dezelfde dag nog verzonden. Mocht een product niet op voorraad zijn, is de levertijd 5 tot 10 werkdagen. 

Hoe kan ik een bestelling retourneren?

Heb je een product ontvangen dat niet helemaal naar wens is? Dan kan je dit product binnen 14 dagen na aankoop kosteloos terugsturen naar ons.
Neem contact met ons op als je een product retour wilt zenden.


Wij zijn bereikbaar via: info@tandwinkel.nl of 06 - 34 11 81 26

Waar kan ik de voorraad van een product vinden?

Bij de producten staat vermeld of wij het product op voorraad hebben. Als er bij het product staat dat wij deze op voorraad hebben, betekent het vóór 16:00 uur besteld, vandaag verzonden.

Als wij een product niet op voorraad hebben, staat die aangegeven bij het product met aangepaste levertijd. Heb je alsnog vragen over de levertijd van product? Wij informeren je graag!

Wat zijn de verzend/orderkosten?

Voor bestellingen in Nederland hebben wij een standaardtarief voor de orderkosten van € 2,95.

Voor bestellingen naar België is het standaardtarief voor de orderkosten € 3,95.

Krijg ik een Track en Trace bij mijn bestelling?

Zodra je iets op onze webshop hebt besteld, ontvang je altijd per mail een bevestiging.

Afhankelijk van de grootte van het pakket, krijg je een Track en Trace.

Alleen de pakketten die aan de deur overhandigd worden, worden verstuurd met een Track en Trace code. Bestellingen die door de brievenbus worden geleverd ontvangen geen Track en Trace.

Retourneren

Hoe kan ik een bestelling retourneren?

Heb je een product ontvangen dat niet helemaal naar wens is? Dan kan je dit product binnen 14 dagen na aankoop kosteloos terugsturen naar ons.
Neem contact met ons op als je een product retour wilt zenden.

Wij zijn bereikbaar via: info@tandwinkel.nl of 06 - 34 11 81 26

Wat zijn de retourvoorwaarden?

Je hebt een product ontvangen dat niet helemaal naar wens is. Uiteraard kan je dit product dan retour naar ons verzenden. Producten die niet voldoen aan je verwachtingen, kunnen binnen 14 dagen na aankoop kosteloos retour gestuurd worden. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Wij zijn bereikbaar via: info@tandwinkel.nl of 06 - 34 11 81 26

Levering

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestel voor 4 uur 's middags en de bestelling wordt dezelfde dag verzonden.

Er wordt altijd aangegeven of een product op voorraad is. De meeste producten zijn direct leverbaar en worden dus dezelfde dag nog verzonden. Mocht een product niet op voorraad zijn, is de levertijd 5 tot 10 werkdagen. 

Door welke vervoerder wordt mijn pakket bezorgd?

Onze pakket bestellingen worden bezorgd door GLS. Onze brievenbus bestellingen worden geleverd door PostNL.

Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Tandwinkel verzend in Nederland en België. Bij het afronden van de bestelling is het mogelijk om het land aan te geven.

Betaling

Op welke manieren kan ik betalen?

De betaling kan worden voldoen via IDEAL en Bancontact.

Kan ik veilig betalen?

Ja, je kan bij ons veilig betalen. Wij hebben een koppeling met het betalingssysteem van Mollie. Wij maken gebruik van betaalmogelijkheden IDEAL en Bancontact.

Overige

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Het is in overleg mogelijk om bij ons een bestelling af te halen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Wij zijn bereikbaar via: info@tandwinkel.nl of 06 - 34 11 81 26

Ik heb een klacht, wat moet ik nu doen?

Als je niet tevreden bent met één van onze producten, kan je contact opnemen met onze klantenservice.

Wij zijn bereikbaar via: info@tandwinkel.nl of 06 - 34 11 81 26

Wat zijn de openingstijden van Tandwinkel.nl?

Via onze website kan je 24/7 bestellingen plaatsen.

Wij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen van 8:30 tot 17:00 uur.

Zijn de prijzen op de website inclusief BTW?

Alle prijzen op de website zijn in Euro’s (€), inclusief BTW.

Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?

Zodra je via onze webshop een product hebt besteld, krijg je altijd per mail een bevestiging. Heb je geen bevestiging ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Wij zijn bereikbaar via: info@tandwinkel.nl of 06 - 34 11 81 26

Hoe kan ik een account aanmaken?

Heb je nog geen account bij ons? Dan kan je deze hier aanmaken.

Kan ik mijn bestelling annuleren/wijzigen?

Ja, je kan een bestelling annuleren of wijzigen door contact op te nemen met de klantenservice.


Wij zijn bereikbaar via: info@tandwinkel.nl of 06 - 34 11 81 26

Ik kan een product niet vinden op de website

Kan je een product niet vinden op onze website? Dan helpen wij je graag met het zoeken naar het juiste product. Als wij een product niet in ons assortiment hebben, kunnen wij deze vaak speciaal bestellen.

Nog vragen?

We zijn bereikbaar via onderstaande gegevens:

Whatsapp
06-34118126

Telefonisch
06-34118126
(ma t/m vr 08.30 tot 17.00 uur)
Per mail
info@tandwinkel.nl

Contact

Tandwinkel.nl Middelweg 58 4196 JJ Tricht Nederland
+31 (0)345 582 546