Algemene voorwaarden

Onder Tandwinkel.nl wordt in deze algemene voorwaarden en elders op deze website verstaan de internetwebwinkel gevestigd op Middelweg 58, 4196 JJ Tricht, info@tandwinkel.nl, www.tandwinkel.nl, ingeschreven in het Handelsregister te Breda onder KVK-nummer 73101419, btw-nummer NL859355032B01.

Artikel 1 — Toepasselijkheid

1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Tandwinkel.nl zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: voorwaarden) van toepassing.

1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.

1.3 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Tandwinkel.nl worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Tandwinkel.nl ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

Artikel 2 — Aanbiedingen en overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen van Tandwinkel.nl zijn vrijblijvend en wij houden ons uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.

2.2 Na overschrijding van de sluitingsdatum van een aanbieding of een actieperiode kan de consument niet meer gebruikmaken van de desbetreffende actie dan wel de aanbieding.

2.3 Wij zijn niet verantwoordelijk voor de uitvoering en teruggave van gelden bij acties van derden, zoals onder andere de acties van Braun Oral-B en Philips Sonicare. De actievoorwaarden van derden zijn van toepassing op de betreffende acties. Na overschrijding van de sluitingsdatum van een actieperiode kan de consument niet meer gebruikmaken van de desbetreffende actie van derden.

Artikel 3 — Prijzen en betalingen

3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro's (€), inclusief btw. Tijdens uw bestelling en in uw bevestigingsmail staat vermeld of er verzendkosten worden berekend.

3.2 Tandwinkel.nl is niet verantwoordelijk voor druk- en zetfouten op de website. Aan onrechtmatige prijsinformatie of overige informatie kunnen geen rechten worden ontleend.

3.3 Een bestelling wordt pas in behandeling genomen wanneer de betaling op de bank is geregistreerd. Hierdoor kan uitstel van de afleverdatum optreden.

3.4 Er zijn twee mogelijkheden van betaling:

iDEAL — kies voor iDEAL in de bestelprocedure. U wordt dan direct naar uw vertrouwde telebankieromgeving geleid om de betaling te doen. Zodra u de betaling heeft gedaan, ontvangen wij daarvan een bevestiging en kunnen wij de bestelde artikelen verzenden.
Bancontact

Artikel 4 — Levering

4.1 Te vroege of te late levering geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de afleverdatum zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat.

4.2 Verzendingen vinden plaats via PostNL, derhalve zijn de bezorgvoorwaarden van PostNL van toepassing.

4.3 Er zijn twee mogelijkheden van verzending:

Afhalen — het afhalen van uw bestelling is mogelijk. Neem telefonisch of per e-mail contact op met Tandwinkel.nl. Alle relevante gegevens, zoals openingstijden en waar en wanneer uw bestelling voor u gereedstaat, worden dan met u gedeeld.
Verzending naar Nederland en België — de verzend- en administratiekosten bedragen € 3,99 binnen Nederland en € 5,95 in België.

4.4 Behoudens onvoorziene omstandigheden, zoals natuurrampen en terroristische aanslagen, neemt Tandwinkel.nl de verantwoordelijkheid op zich voor beschadigde of zoekgeraakte artikelen tot het moment van aflevering van de zending(en) op het overeengekomen adres. Dit betekent dat u de beschadigd geraakte artikelen op kosten van Tandwinkel.nl kunt retourneren en het volledige aankoopbedrag, de initiële verzendkosten en de retourkosten vergoed krijgt, of dat hetzelfde onbeschadigde artikel nogmaals kosteloos aan u wordt geleverd.

4.5 Indien aflevering op het overeengekomen adres niet mogelijk blijkt te zijn, wordt de zending door Tandwinkel.nl behandeld volgens de geldende procedures en informeren wij de klant hierover.

4.6 Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, kan de klant zich niet op een termijn of tijdstip van levering beroepen.

4.7 De aansprakelijkheid van Tandwinkel.nl in verband met de door de klant geleden schade ten gevolge van een gebrekkige uitvoering van een bestelling is beperkt tot maximaal het bedrag dat de klant aan Tandwinkel.nl verschuldigd zou zijn geweest wanneer de bestelling volgens afspraak zou zijn uitgevoerd.

Artikel 5 — Reclames en aansprakelijkheid

5.1 In Nederland geldt een wettelijk vastgestelde zichttermijn van 7 dagen na levering. Binnen deze termijn kunt u de koopovereenkomst zonder opgave van redenen annuleren. Dit kan schriftelijk of per e-mail via info@tandwinkel.nl. Na bevestiging van uw melding door Tandwinkel.nl en ontvangst van het retournummer kunt u het product onder vermelding van dat retournummer aan Tandwinkel.nl retour zenden. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien het product in de originele gesloten verpakking wordt geretourneerd, waarbij tevens geldt dat de kosten voor de retourzending voor uw rekening komen. Tandwinkel.nl zal, nadat het product is geretourneerd, het door u betaalde bedrag minus de verpakkings- en (retour)verzendkosten binnen 4 weken terugstorten op uw rekeningnummer.

5.2 Indien u een bestelling om welke reden dan ook wenst te annuleren, is dit alleen mogelijk wanneer het artikel nog niet door Tandwinkel.nl is verzonden. Tandwinkel.nl zal het door u betaalde bedrag binnen 4 weken terugstorten op uw rekeningnummer.

5.3 Indien het product bij ontvangst een gebrek blijkt te vertonen, heeft u het recht het product binnen 7 dagen na aflevering aan Tandwinkel.nl te retourneren. Tandwinkel.nl draagt dan zo spoedig mogelijk zorg voor een kosteloze vervanging van het product. Uw verzendkosten worden in dit geval volgens de geldende tarieven aan u vergoed. Het bedrag wordt binnen 4 weken op uw rekeningnummer bijgeschreven.

5.4 Tandwinkel.nl behoudt zich het recht voor de retourzending te weigeren of slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn geopend of gebruikt, wanneer de inhoud van de zending niet in overeenstemming is met de bestelling, wanneer de verpakking door schuld anders dan die van Tandwinkel.nl is beschadigd, of wanneer de retourzending niet voldoende is gefrankeerd.

5.5 Indien de oorspronkelijke verpakking van de zending niet meer bruikbaar is, verpakt de klant de inhoud van de zending zorgvuldig in een deugdelijke verpakking die ten minste gelijkwaardig is aan de oorspronkelijke verpakking. Zendingen met een waarde van meer dan € 125,- verzoeken wij u aangetekend te verzenden.

5.6 Indien de klant ten onrechte gebruik heeft gemaakt van het recht op retourzending, heeft Tandwinkel.nl het recht alle hiermee gepaard gaande kosten bij de klant in rekening te brengen.

5.7 Wanneer u een beroep wilt doen op een hierboven vermeld artikel (5.1 tot en met 5.6), stuurt u ons binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling een brief of een e-mail via info@tandwinkel.nl met daarin de volgende gegevens:

factuurnummer;
artikelnaam;
aankoopbedrag.

U ontvangt dan van Tandwinkel.nl de retourprocedure.

5.8 Na aankoop via de website van Tandwinkel.nl kunt u relevante marketingmails van Tandwinkel.nl ontvangen. Hiervoor kunt u zich te allen tijde afmelden via de afmeldlink in de mail.

Artikel 6 — Eigendomsvoorbehoud

6.1 Een product blijft, ook na aflevering bij de klant, eigendom van Tandwinkel.nl totdat het totale openstaande bedrag dat de klant door de gedane bestelling aan Tandwinkel.nl is verschuldigd, volledig is voldaan. Beschadiging en verlies van producten waarop nog een eigendomsvoorbehoud van toepassing is, zijn volledig voor rekening en risico van de klant.

Artikel 7 — Bestellingen en communicatie

7.1 Voor misverstanden, verminkingen, vertragingen of het niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Tandwinkel.nl, dan wel tussen Tandwinkel.nl en derden voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Tandwinkel.nl, is Tandwinkel.nl niet aansprakelijk, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van Tandwinkel.nl.

Artikel 8 — Garantie

8.1 Op de door Tandwinkel.nl geleverde producten bestaat een garantie indien dit is aangegeven bij de omschrijving van het product op de website van Tandwinkel.nl. Raadpleeg de documentatie bij het product voor informatie over de garantie van de fabrikant.

Artikel 9 — Overmacht

9.1 Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen.

9.2 Tandwinkel.nl is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakoming onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst wordt dan ontbonden.

Artikel 10 — Toepasselijk recht en bevoegde rechter

10.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden zelf, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

10.2 Bij overeenkomsten met zakelijke partijen, rechtspersonen van het openbaar recht of publiekrechtelijk bijzonder vermogen zijn alle juridische geschillen die voortkomen uit deze zakelijke relatie onderworpen aan de jurisdictie van de rechtbank in de plaats waar de verkoper is gevestigd.